miércoles, 1 de junio de 2011

Hoy toca hablar de orange

Llevo 6-7 meses con Orange. Bastante bien todo, sin problemas. La línea perfecta, la facturación bastante bien. El precio es abusivo pero no es más caro que el resto de operadores (está entre los baratitos), hasta que como no, tenían que cagarla.

Hoy me ha llegado un email estupendioso.

Email
¡Encima! Con lo bien que funciona la facturación en las compañías telefónicas, que misteriosamente siempre da problemas, encima los muy caras quieren cobrarme un extra de 10€ que no venía en las condiciones iniciales firmadas hace 6 meses.

En fin, que como siempre me ha tocado llamar a atención al cliente a ver que se contaban. Y me han dicho que no tienen constancia de que me pueda librar de la permanencia por alterarme el contrato y que efectivamente, ese coste se dará en caso de problemas con los pagos y patatín y patatán. La verdad, la mujercita (Miriam se llamaba) no tenía mucha idea y no hacía más que repetirme lo mismo como un lorito.

Acto seguido he iniciado portabilidad a Vodafone que es la más barata ahora mismo (me jode que Jazztel me cobre 50€ de portabilidad) y comentando al banco que no pasen ni una factura de Orange sin avisar.

Empezará una dura batalla de llamaditas y chorradas para que pague la permanencia... cosa que no haré ni muchísimo menos. Si algún lector del blog tiene alguna recomendación que darme, o alguna manera de mandarlos a tomar por culo sin que me acosen demasiado rato, por favor se agradece.

Un saludo.

edit: Como han comentado que no se ve muy bien la imagen, transcribo lo que dice.
Tal y como te informamos en el mes de Abril de 2011 implantamos una nueva medida: el cargo de 10€ como coste de gestión de impago. Es decir, a partir del mes de abril, el impago de una factura supone un recargo de 10€ en la siguiente factura.